• Ajankohtaista
  • Energia
  • LVI
  • Materiaalit
  • Palvelut
  • Rakentaminen
  • Remontti
  • Sisustus
  • Talo
  • Tutkimus
  • Varusteet

  • Etusivu
  • Rakentaminen

Tulevaisuuden lukitusratkaisuja kehitetään yhdessä käyttäjien kanssa – mutta miten?

Samuli Vesalainen
Kaupallinen yhteistyö Abloy Oy
Julkaistu 27.04.2022Päivitetty 09.08.2022
Lukitusratkaisut kuvituskuva

© Abloy

Ensiluokkainen asiakaskokemus vaatii jokapäiväistä työtä eri muodoissa. Ensiluokkainen asiakaskokemus tarkoittaa monelle eri asiaa, mutta lukitusratkaisuiden edelläkävijä Abloy Oy:ssä se tarkoittaa käytännössä tuotteiden korkealaatuisuutta, ohjelmistojen helppokäyttöisyyttä ja palvelun nopeutta sekä ystävällisyyttä. Mistä kuitenkin tietää, että hienot ajatukset toteutuvat käytännössä? Tätä asiaa on kysyttävä tuotteiden loppukäyttäjiltä. Heiltä, jotka käyttävät jopa päivittäin lopullista tuotetta.

Käyttäjien erilaiset tarpeet huomioitava

Yhteiskunnan digiloikka on kiihtynyt entisestään ja yhä enemmän palveluita on siirtynyt verkkoon. Suurin osa vuorovaikutuksesta ja toiminnasta tapahtuu netin kautta. Kun toiminta tapahtuu tietoverkon välityksellä, myös käyttökokemuksen rooli korostuu: asioiden on sujuttava helposti ja nopeasti verkossakin – ja etenkin siellä.

Tuotteiden kehitys Abloy Oy:llä tarkoittaa kehitystyötä yhdessä asiakkaiden ja loppukäyttäjien kanssa. Arjen ymmärtäminen, millaisissa tilanteissa ja kenen toimesta tuotteita käytetään, on avainasemassa. Tarpeet ovat moninaisia, kun asuinrakennuksissa asuu hyvin monenlaisia lukitustuotteiden käyttäjiä. Koko ihmisen elinkaari on otettava huomioon tuotekehityksessä; on lapsia, nuoria, työikäisiä ja vanhuksia.

Rakennustyyppejäkin on erilaisia ja tarpeet ovat erilaisia kerrostaloissa, rivitaloissa ja paritaloissa. Näiden parissa toimii erilaisia käyttäjiä esimerkiksi kiinteistöjen ylläpidon, hallinnointiin ja palveluiden tarjoamiseen liittyen. Heidän kaikkien arkeaan ja tuotteidemme käyttöön liittyviä tilanteita Abloylla pyritään ymmärtämään.

Lukitusratkaisut kuvituskuva läheltä

© Abloy

Kehitystyö käytännössä

Käytännössä kehitystyö voi tarkoittaa tuotteiden käytön havainnointia oikeissa käyttötilanteissa. Abloy Oy:n vanhempi palvelumuotoilija, Katri Saraste kävi itse seuraamassa erään kunnan kotihoitajien arkea heidän käydessään asiakkaidensa kodeissa. Kotien ulko-oviin oli asennettu Yale Linus -älylukot, jotka mahdollistivat ovien avaamisen kännykän avulla.

– Seurasin, miten lukot toimivat kotihoidon jokapäiväisessä arjessa silloin, kun ulkona on kova pakkanen, kun hoitajalla on kiire tai kun joku avaa lukon ensimmäistä kertaa ilman aikaisempaa kokemusta tai koulutusta, Katri kertoo kokemuksestaan ja jatkaa:

– Kaikissa näissä tilanteissa lukon käyttöön liittyy omia haasteita, jotka meidän on tärkeä ymmärtää tehdäksemme tuotteista yhä intuitiivisempia ja helppokäyttöisempiä. Ilman käyttäjien arjen seuraamista paljon tiedosta jäisi meiltä piiloon.

Luonnollisesti pelkkä yksittäinen tapaus ei riitä kokonaisvaltaiseen kehitystyöhön. Tietoa tarvitaan jatkuvasti erilaisista käyttötilanteista ja käyttäjistä, jotta tuotteita ja ohjelmistoja pystytään kehittämään käyttäjien tarpeisiin. Abloy:n lukitusratkaisuja käytetään ympäri maailman ja kotimaassakin Hangosta Utsjoelle hyvin erilaisissa tilanteissa ja erilaisten käyttäjien toimesta. Kaikissa tilanteissa lukkojen on toimittava moitteetta, ja käyttöliittymien on oltava helppoja käyttää.

Abloy Oy
Rakentaminen
lukitus
Kiinnostuitko? Tilaa RakentajaPRO-uutiskirje
Alan uutisia, tutkimuksia, tuotetietoa, asiantuntijahaastatteluja, keskusteluja – RakentajaPRO:n uutiskirjeessä saat kerran viikossa sähköpostiisi koosteen rakentamisen ammattilaiselle ajankohtaisista aiheista. Uutiskirje on maksuton.

Aiheeseen liittyvää

20214_70146.jpg

Luotettu kotiavain loi nahkansa - uusi patentti tuo turvaa vuoteen 2040 asti

Abloy Oy julkisti uusimman mekaanisen lukitusratkaisunsa ABLOY EASY, joka on tarkoitettu muun muassa asuinkiinteistöihin. Suomalaisten kotien luotettu avain on luonut nahkansa.

202111_73648.jpg

Raksan muistilista - näin voit suojautua varkauksia vastaan

Pimeät illat ovat jälleen täällä ja pimeän turvin varkaiden on helppo liikkua rakennustyömaalle kenenkään näkemättä. Etenkin työkalut ja arvokkaammat materiaalit ovat varkaiden kiikarissa. Abloy Oy:n kodinturvan asiantuntija ja Yale -tuotepäällikkö Markku Ryynänen kokosi seitsemän vinkkiä, joiden avulla rakennustyömaiden varkauksilta voi suojautua.

20213_69097.jpg

Antimikrobinen pinnoite vähentää bakteeritartuntojen ketjua

Tiesitkö, että ihminen koskettaa tiedostamattaan käsillä kasvojaan jopa 20 kertaa tunnissa? Käsiä tarvitaan usein ovien avaamiseen, jolloin ovien pinnat ovat otollisia bakteerien leviämiselle. ABLOY ACTIVE –ratkaisu on oven heloihin kehitetty pinnoite, joka vähentää bakteeritartuntoja sisältämänsä hopean ansiosta.

202012_67994.jpg

Teräsrakentajalle Lohjan yrittäjäpalkinto

Leena Lundell on valittu Lohjan Nuorkauppakamarin vuoden Kivi kovalle yrittäjälle -palkinnon saajaksi. Lundell on rullamuovausteknologialla valmistettavien teräsprofiilien valmistamiseen erikoistuneen Aulis Lundell Oy:n toimitusjohtaja toisessa polvessa. Teräsnaiseksikin tituleerattu Leena tuo virkistävän tuulahduksen miesvaltaiselle alalle, ja tyylistään kiinni pitäen puhuu intohimoisesti teräsrakentamisen puolesta.

20205_64909.jpg

Kosteudenhallinnan tueksi tehokas eristysratkaisu

Viime vuosina Suomen rakentamisen puhutuin aihe on epäilemättä ollut rakennusten kosteus- ja homeongelmat. Ongelmia on ollut vanhoissa rakennuksissa, mutta myös uusissa. Ilmastonmuutos aiheuttaa uudenlaisia haasteita rakennusten kosteudenhallinnalle, yksi esimerkki tästä on voimakkaan tuulen aiheuttama viistosade. Ilmastonmuutosta halutaan hillitä parantamalla rakennusten energiatehokkuutta, johon voidaan vaikuttaa rakenteellisilla ratkaisuilla rakennuksen vaippaan tai vastaavasti teknisillä ratkaisuilla kuten esimerkiksi erilaisilla lämpöpumpuilla.

202010_67161.jpg

Energiapihi rakennus vaatii tehokkaat lämmöneristeet

Lämmöneristeiden laadun ja teknisten ominaisuuksien merkitys korostuu tavoiteltaessa vähän kuluttavaa rakennusta. Kiinteistöjen käyttämän energiankulutuksen pienentäminen on osaltaan tärkeässä roolissa myös päästötavoitteiden saavuttamisessa. Suunnittelussa tulisikin huomioida erityisesti rakennusosien tiiviys- ja eristysominaisuudet ja valita näihin mahdollisimman tehokkaat ratkaisut, jotka palvelevat pitkälle tulevaisuuteen.

Luetuimmat

skeleton
skeleton
skeleton
skeleton
skeleton

Uusimmat

skeleton
skeleton
skeleton
skeleton
skeleton
skeleton
skeleton
skeleton
skeleton